来源:方雅发布时间:2022-02-12
在互联网大潮的冲击下,传统服装业备受很大影响,“开店容易守店难”变成行业常态。在现实经营中,服装经销商备受许多顽疾困扰。主要问题是顾客外流,服装业一直以来都缺少对用户体验的重视,“到店无人理会”、“怎么甩也甩不掉的导购”、“退换货流程繁杂”等抱怨不断地,顾客不断外流。此外,产品变得越来越同质化,许多门店陆续根据简单粗暴的打折优惠来引流,一方面顾客无法对品牌产生粘性,另一方面线下经营成本也随着上升。此外,库存积压、购买转化率低、利润低迷的愁云也始终笼罩着服装经销商。
支付方式的优化
伴随着移动支付的普及,支付宝、微信支付渐渐变成服装实体零售店的标配。应用自助收银机有利于让顾客主动结算、支付。对商家来说,完善的支付体验还可以提升服务效率,减少人力成本。
线上与线下结合
根据智能云货架打通线上线下全渠道,让顾客了解到更多服装款式以及依据浏览习惯,推荐关联搭配,进行交叉销售,直接将关联商品购买率提升20%。
服装经销商根据探寻智慧门店来拥抱新零售,不断地升级用户体验,减少门店成本。伴随着人工智能的发展,应用智能化设备来升级线下门店的成效渐显,据了解多家大型服装零售企业已经开始了相应的合作探寻。相信未来,人工智能将在服装零售业获得更广泛的应用,打造智能化、数字化的消费场景,根据线上、线下多渠道来助力品牌发展。