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服装智慧门店如何打破传统服装门店易开难守?

来源:方雅发布时间:2022-02-24

       在互联网浪潮的冲击下,传统服装门店遭受很大影响,“开店容易守店难”变成行业领域常态。在具体经营中,传统服装门店受到许多顽疾困扰。首先问题是客户外流,服装行业一直以来都缺少对客户体验的重视,“到店没有人理会”、“怎么甩也甩不掉的导购员”、“退换货流程繁杂”等抱怨不断地,客户不断地外流。此外,商品越发同质化,许多门店陆续根据简单直接的打折优惠来引流,一方面客户无法对品牌产生粘性,另一方面线下经营成本也伴随上升。此外,库存积压、购买转化率低、利润低迷的愁云也一直以来笼罩着服装零售商。
  
      伴随着智慧零售的到来,云计算、大数据、物流等各方面新技术互相结合运用,这一切都是悄然无声地改变大家对服装零售行业的认知。因而,服装零售行业的商业、运作模式,甚至于组织方式一定会迎来很大的转型发展。 
  
      服装行业的引领者们,都陆续开始探寻服装智慧门店的方式来拥抱新零售。服装智慧门店,说白了是将实体店面智慧化提升,一方面要提升客户的体验,从而促进销售;另一方面则是要以技术手段来减少经营成本。服装零售商有关智慧门店的探寻,大概可以分成下列二种类型,接下来就和方雅小编一起去看看。
 
       一类尝试是支付方式的优化。伴随移动支付的全面普及,支付宝、微信支付渐渐变成服装实体零售店的标准配置。快捷、个性化的支付体验,有助于让客户主动消费和分享,提升客户粘度。对商家来说,根据自助收银机可以提升服务效率,降低人力成本。
 
       二类尝试是接入电商平台,云货架打通线上线下全渠道。线上下单线下提货,或者线下体验线上购买等新模式随即产生。报告称未来目标是将电商占比由5%的水平提升至30%,并根据全渠道的方式提升消费体验。 
  
       商家根据探寻服装智慧门店来拥抱新零售,不断地提升客户体验,减少门店成本。伴随人工智能的发展,运用智能化设备来提升线下门店的成效渐显,据了解多家大型服装零售企业早已开始了相应的探索。相信未来,人工智能将在服装零售行业获得更广泛的运用,创建智能化、数字化的消费场景,根据线上、线下多渠道来推动品牌发展。
 

服装智慧门店

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