受到电商的影响传统零售渐渐下滑，实体门店探究线上与线下相结合，因而使用了智能云货架相结合的线上线下（O2O）方式应运而生。
从以连锁经济为代表的传统实体零售，到以电商为代表的虚拟零售，再到目前（O2O）方式，全球零售业已经在经历一场史无前例的剧烈改革。
经探讨目前零售店具备的“展示、体验、广告、销售”方式，也必定向支持“数据收集与分析、社交与社区互动、智能支付、售后服务”方面发展，同时整合在线平台+线下店面的用户体验也具备长远意义。
在方雅来看，依靠物联网技术，将网络服务商的特质与实体店的优良用户体验相结合，是提高用户忠诚度、提高购物体验的一个有效的手段。由于数字平台与传统行业的融合更加密切，以及智能移动终端运用的规模普及，方雅智能云货架将为终端用户带来更加优异的交互体验，以及在线率统计、分类终端与在线情况掌握、后台统计数据轻松掌握，实现便利消费。
总体来说，智能云货架具备实体货架相连通；人货交互体验，支持客流采集…诸多功能表明智能云货架正参与实体店的营销改革！已经在改变人们的生活。
