酒店数字标牌应用确保服务品质
来源:方雅发布时间:2022-04-19
在社会信息化大潮的推动下,酒店的智能化、便捷化、个性化、数字标牌早就成为了星际评定关键指标之一,为了酒店自身持续发展,建设数字化早就成为了必然潮流。酒店数字标牌作为当下主流信息传播平台,成为酒店凸出标志。
现如今,酒店早已不再是一个单一的差旅住宿场地,反而是集住宿、餐饮、娱乐、康体和会议等多种功能为一体的服务场地,与职能综合化相伴而生的是,酒店体系的复杂化,在这样的情况下,要想符合顾客日渐提高的人性化需求,做到顾客至上,数字标牌的应用就不可或缺。
具体应用中,酒店数字标牌的一个主要作用便是重要性信息的及时推送,对顾客进行常识性普及,展示出酒店服务的人性化。例如,酒店可以运用数字标牌系统进行酒店环境介绍、客房应用情况、会议厅情况、餐厅招牌菜品、酒店优惠活动、航空交通出行指南等内容,从顾客的平时需求出发进行全方位的服务,有效的提高顾客的归属感。
另一方面,酒店数字标牌应用还可协助酒店实现广告盈利,例如,根据在酒店的大厅、宴客厅、会议厅、楼梯过道等场地安装数字标牌,进行旅游景区宣传、特色饭店宣传等,最大限度的挖掘自身广告价值的同时,也符合了顾客的隐性消费需求,可以说一箭双雕。