来源:方雅发布时间:2022-04-29
智慧零售门店是围绕着“人-货-场”零售理念提起的,构建智慧零售门店的重点在于对智慧零售门店含义的深入解读,面对新零售应建设具有“智慧的功能业态”、“智慧的设施系统”、这二大含义的智慧零售门店。
功能布局满足情感需求
传统门店通常各个区没清晰地界定,而智慧零售门店却要兼具实效性与体验性,将传统门店打造不一样场景。大概上区划成3个区域:销售区、体验区及服务区。销售区即对终端设备及配件产品的销售领域;体验区是对泛智能终端设备及应用展现体验,而服务区则是提供全套的咨询服务及业务办理。
应关注场景化营销模式,在销售、体验、服务3大重点区域设计营销体验场景,感受用户在门店的任意一个角落均可置身人性化场景中,加强对产品、服务的直观认知,全面提高全流程体验,推动销售达成。
黑科技全方面赋能
对零售门店来讲,新型、现代化的设备装置或系统设施不单单能协助门店提高人流量,并且更能突出体现门店的智慧化、现代化运营理念。从营销到场景再到技术,从智能选品到智能库存,新型设备将很大提高效率,改善用户体验。
智慧零售门店要将先进技术引进作为提高用户体验、提高经营效率和管理效能的关键抓手,根据智慧云货架、智慧屏、数字标牌、液晶电子水牌、RFID自助收银机等设备的引进,不仅可以激起用户的好奇心,同时也为内部沉淀用户数据和改善经营模式提供助力,应以开放心态,在引用新技术、新应用方面积极主动地与合作伙伴展开合作,全力赋能零售门店。