来源:方雅发布时间:2022-05-16
对于超市的经营难题,根据引进方雅的AI智能生鲜秤,根据自助服务方式配备,为超市的平时经营带来了很大改变。
一、顾客排队时间大幅度减短
超市配备AI智能生鲜秤,顾客在购买生鲜、果蔬等商品时,不用再多处称重,可在自助称重区随时完成称重服务。
二、人工调度更高效
配备AI智能生鲜秤后,超市专职打秤员2班制未改变,但取消了高峰时段的人工调度,顾客自助称重并没有引起高峰时段排队拥挤情况。打秤员临时离岗也 不会引起因无法称重而引起的客源流失了。
除此之外,高峰时段时,打秤员一人负责监管和引导顾客使用。非高峰时段时,打秤员可更多参与顾客引导,商超促销、陈列整理的服务工作,实现高效的人工调度。
三、控制成本,较少消耗
AI智能生鲜秤的准确度确保在99.9%以上(识别结果含正确结果),绝大多数商品的识别结果为唯一结果,如苹果类商品的正确结果输出为top1的情况占比高于95%,在AI技术的支持下,打秤员可更好的实现无操作打秤,减少失误引起的损失。
除此之外顾客可以在无引导的情况下轻松使用AI智能生鲜秤,顾客自助称重增加购物趣味且减少排队等候的时间,对于超市而言,可大幅度降低了高峰时段的人工成本。