来源:方雅发布时间:2022-05-31
无人便利店的核心是什么?
可以说,在购物便捷性和商品可触达性上,无人便利店兼备了传统便利店和封闭货柜机的优点为一身,商品种类多,可自由选购,24小时营业,离客户更近,成本更低。当然如果无人便利店如果要深度的掌控,不仅仅是简单的装载一个app,无人便利店的背后应该是技术的支持。方雅的核心技术就是顾客识别,自助收银,声磁识以及门禁设置。
衡量无人便利店项目,到底该考虑什么?
一、市场,便利店开在什么地方,人流量如何,常住人口多少,消费力怎么样,竞争如何?市场的调查极其重要。
二、用户体验,对于用户体验的重视不可少,做到无需排队、无结算动作才是真正地做到了无人零售,业内其他出门前排队在「无人结算台」进行结算的方案并不能称得上真正的无人零售,,因为这与传统的便利店相比并没有优化顾客的购物体验。所以核心技术改善用户体验必须是重点。
三、成本控制,节省人力成本无人便利店的一个重要原因,与传统便利店相比能节省四分之三的人力成本,而在人口红利结束的当下,这也是其控制成本的核心所在。
事实上无人便利店解决的就是消费者消费时的痛点需求,通过降低人力成本和投入提高交易效率来降低交易成本,给消费者带来便利。