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开店有必要使用自助收银机吗?使用自助收银机有什么好处

来源:方雅发布时间:2022-07-04

       自助收银机是指在超市,便利店,卖场等地方实现自助收银的一种设备,在如今生活节奏快的社会实情下,为了加快购物速度,减少排队,提高效率自助收银机是必不可少的一个设备,有着很大的应用价值,实现收银速度的提升减少人工成本等应用价值,对于顾客来说还能增加购物趣味等等。


使用自助收银机带来的好处与坏处
一、好处

1. 数据分析,自助收银机的使用通过使用门店管理系统,商家可以直接了解到店铺的销售情况,如果是连锁店,或者是意向开分店,数据报表也可以帮助你更便捷有效的部署,各门店数据在后台也能轻松切换。

2. 消费者付款多选择,门店的消费过程方便快捷,顾客消费体验好,往往就能留住客人的心,自助收银机的使用,让购物排队时间大大减少,支付多样性让顾客购物更轻松。



3. 人工成本减少,不再需要一个收银机配一个员工了,安排一到两个员工辅助不熟悉自助收银机的操作即可。


二、坏处
1. 前期投入设备费用较高。

2. 因为顾客对设备的了解和操作水平不一样,有些顾客第一次使用难以通过自助收银机提示完成实现自助服务,有时会需要员工帮助用户。

3. 需要保养和维护,如果遭到损坏维修且不在保修期内了,维修费用可能较高。

4. 不能使用现金支付,所以使用现金支付的顾客依然需要使用人工收银方式。

自助收银机的使用是必然的一个趋势。因为它围绕着成本、效率、体验三个方面给企业带来不同的一些提升和成本上的一些降低。




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