来源:方雅发布时间:2022-07-11
当今社会,宠物变成抚慰人们心灵的伙伴,养宠物的家庭也越来越高,宠物地位节节攀升,城市里面的宠物门店也新锐起来,作为一家宠物店,商家不但要提升顾客和宠物的体验感,也要一款好的自助收银机来协助门店,协助门店处理在运营过程中碰到的各种难题,贯穿到门店的各个方面。
那么,方雅自助收银机能协助宠物店处理哪些痛点问题呢?
1.减少人力成本
宠物店在各时期内生产、经营所产生的人力成本都在所难免,就成本来讲,除了房租、产品、活体成本之外,最大的开支便是人工了,宠物行业作为人工外流较高的行业,给门店发展提供较大的妨碍。人力资源外流过高,聘请人才成本也高,致使没法高效管理门店。
互联网+时代O2O方式在较大水平上实现了宠物店的痛点,方雅自助收银机协助宠物店与互联网的双向融合,促使门店信息化和平台化,提高了工作的效率,同时还可以减少人力成本,其中员工提成的计算功能便是一大亮点,完美打造线上与线下闭环。
2.处理数据混乱
在传统宠物店,顾客进到门店后,门店员工用到手工记账的方式来接待顾客,包含会员信息记录、产品管理,是纸质版,致使数据混乱或遗失。假如宠物店在一个时间段里要招待的顾客更多,或采购更多的产品,记录更多的会员档案,是一个很难解决的乱象。这样就会减少顾客消费的满意度。
方雅自助收银机会员功能齐全,宠物托管、洗澡、喂食、毛发修理等功能都能够在收银机系统上体现,连锁店还可以在门店之间转移产品。作为商家,你不去门店就可用手机APP随时了解门店的经营状况,不管是电脑端或是手机端,都可以查询门店各种数据分析表,系统后台清楚记录门店的平时流量、产品消费信息、利润率等。
3.处理顾客复购率问题
应对供大于求的市场,特别是同质化严重的宠物市场,会员营销是每个门店不可缺少的工具。线下实体店辐射经济范围小,顾客群体仅限于周围5公里之类,因而,老顾客是至关重要的。
方雅自助收银机配置相应小程序、会员营销为一体,助推门店线上与线下活动运营,开拓新客,维护老客,门店能够与顾客建立良好的会员管理档案,提高顾客的黏性。