来源:方雅发布时间:2022-07-07
智慧门店是新零售解决方案,是新零售思路的非常好的体现,作为新零售的“端”,智慧门店构建了零售的卖场空间,既解决了线上线下结合,又解决了以客户为中心的体验升级。
思路
智慧门店主要的思路是创建在新零售上的,根据智能云货架、智慧屏、自助收银机、液晶电子水牌等智能设备,实现门店数字化后创建私域流量,紧接着将全渠道打通,更进一步创建大数据平台并运用大数据引导门店的经营管理,最后提供给顾客的更好的消费体验和定制化服务,并实现门店的提质增效。
门店数字化
数字化是新零售最主要的转型和革新的切入点,也是核心内容所在。长期以来,线下门店的数据是不健全的,熟客和会员多次购买,但企业难以获得其感受和其需求,造成不可以用数据驱动决策,根据产品迭代更新、活动策划来满足客户的需求,形成较大的资源浪费。
而当前阶段,以人脸识别为代表的技术,变成了将线下门店数字化的绝好解决方案。根据用摄像头、传感器去将人、货、场识别分类,将采集到的数据进行结构化,为全渠道打通、创建大数据平台奠定了基础。