来源:方雅发布时间:2022-07-13
这几年以来,金融业的市场竞争日益加剧,我国各家银行传统业务面临着非银行金融机构创新改革的挑战。面对日趋强烈的竞争环境,各家银行务必根据各种“升级”转型改革,重蓄新的核心竞争力已变成行业共识。但是在传统银行网点办理业务时,最让人头疼的莫过排队等候,也正在这种背景下,许多银行依靠科技设备,设立了智能化、全自助银行业务办理区域。提供多用途、全天候的金融服务变成金融业信息化发展的大势所趋。引入银行自助终端设备,搭建“以顾客为中心”的智慧银行成为了各银行的急需解决。
那么,银行自助终端机能做什么呢?查询,缴费,办卡,账单打印等各项业务集成于一台自助终端机。许多银行购入多台银行自助终端设备,办理银行卡不用到银行柜台就可排起很长的队伍,在大厅内有多位大堂经理,不用填好很多资料,只需要在一台自助机上完成。小额存取款已变成最基础的业务,开卡、注销、缴费、打印、理财等功能逐渐转换到自助终端机上完成。
各家银行网点基本上,只需本人带上身份证去,在自助终端机就能直接办理银行卡。
流程如下所示:
1.插进身份证进行身份验证(通常有专用端口,也可能是放到平台上的身份证感应区)
2.挑选开卡业务
3.触摸屏填好名字、电话、邮箱、地址、单位等身份信息
4.挑选办理卡片类别(借记卡或信用卡)
5.摄像头为申请人拍摄,录入指纹
6.要输入密码并确认密码
7.大堂经理受权输进自己的审核用户号
8.等候机器发卡
各家银行流程略微差异,但具体内容基本一致。银行自助终端机后台审核通就可取得银行卡。市民通过银行自助终端机为自己办理银行卡,只需3分钟左右,极大降低了柜台的业务量,也降低了人们在网点排队的时间。