来源:方雅发布时间:2022-07-18
各大超市都纷纷引进了自助收银机,带来了一种全新的购物结算新模式,那么使用自助收银机结账到底方不方便,使用感受如何?相信很多使用过自助收银机的人就会感觉到:用一次就会了,简单又方便。事实上感受过自助收银机的顾客都会给自助收银机打上一个好评。
自助收银机更受年轻人欢迎
对于接受新事物来说,年轻人对新兴的东西更感兴趣,接受程度高,上手快不需要引导。只需要将商品的条形码放置于扫码区,机器就会自动识别统计,扫完手中的商品,点击结账就会出现总价以及付款方式,顾客只需要点击相应的付款方式,并点出手机对应的付款二维码在扫描区扫描即可。这对年轻人来说如此快捷方便的结账模式更深入人心。
自助收银机效率高
当人工收银机还在苦苦等待排队结算时,自助收银区域已经完成好几轮顾客的付款结算。简单几步就完成了自助结账,整个过程不到半分钟。相比在人工收银台排队结账,节省了不少时间。
自助收银机的弊端
虽然自助收银机效率快支付形式多样,但是对于老年人来说依旧需要人工结算,无法现金支付,是老年人不会选择自助收银机的最大原因。而会使用移动支付的老年人也无法自主完成自助收银机的操作。但如何也有相当一部分老年人在工作人员或亲人的帮助下尝试使用了自助收银机。
还有在扫描商品标签时,不小心重复扫描或扫描后又不想要的商品,需要工作人员权限才能删除,这是自助收银机为了防止漏刷,少刷设置的权限,所以自助收银区域需要配备一到两名工作人员辅助。
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