来源:方雅发布时间:2022-08-04
最近几年,餐饮业不断遭遇创新和变革,“互联网+”和“消费升级”的新餐饮模式逐步形成,为市场“碰撞”出了一个又一个机遇与挑战。
但很多传统餐饮业却墨守陈规、只顾闭门造车,因而慢慢就走上了没落、倒闭。但那些顺应时代发展趋向,顺应消费者需求的餐厅,都打造出了自己的一番天地。
那么接下来给大家盘点下智能餐厅运用电子餐牌如何打破传统模式。
一.顾客更加重视性价比,“划算”感是回头客的关键
依据调查报告,跟两年前对比,目前有超过3分之一(37%)的顾客更在意餐厅的菜品是不是划算,顾客更愿意选择有物美价廉菜单的餐厅。特别是年轻一代,46%的人把“划算”此项属性放在首位。
餐厅如何面对:在没有牺牲利润前提下,餐厅可以稍微提供更多的短期促销品,借助电子餐牌的便捷性,能够快速更新促销品,这会让顾客认为划算,进而提升复购率。
二.私人化、人性化的定制服务变成趋向
由于时代转变,餐饮消费结构年轻化,80、90后成餐饮消费市场的主力军。定制化服务也成了另一种增长幅度。
如今年轻顾客对个人体验感的追求愈来愈高,他们喜欢diy,从内心渴望DIY体验带来的不同寻常的感觉。他们喜欢试着新鲜产品,追求人性化的东西。
因而许多餐厅对于顾客的这种心理变化,就适时的推出“私人定制”服务,例如定制化菜品、晚宴定制、派对定制等,另外一些餐厅为了实现顾客的人性化体验,还提供DIY选餐或者让顾客参与菜品制作过程的服务。
如果要加入智能元素,如今流行的智能专属迎宾也是不错的选择,有人通过时主动迎宾,并识别顾客类型,推荐专属的菜品。
餐饮业不断在发生改变,商家只有注重这些变化和采取相应措施来适应它们,才能更好生存下来。