来源:方雅发布时间:2022-09-12
大家有没有察觉现在有很多酒店都是在应用酒店自助入住机,而且也越来越被顾客接受和习惯了,那么为什么纷纷引进酒店自助入住机?
一、方便酒店顾客和员工
1、产品稳定性高,办理速度更快,单次办理快到10秒就可以完成人证对比,公安上传,申领房卡。
2、酒店团队办理入住时,前台办理比较拥堵,散客或OTA客人办理不方便,酒店自助入住机可以帮助顾客迅速办理入住,退房,降低排队等待的情况
3、酒店顾客流量大,前台办理比较拥堵,等候时间比较长,顾客可以从酒店自助入住机自行办理,降低急躁的顾客与前台人员发生口角冲突
4、休息日人流量大,人手紧张,预订顾客比较多,酒店自助入住机可以设置只开放“有预订”办理通道,迅速,高效,方便
5、晚班人手少,能够在员工暂离前台或顾客比较多时协助办理
6、让强调个性,私密性的年轻人能够在设备上自行办理,让我们的工作人员服务更需要人员服务的人群,比如年纪比较大的人与语言、证件不同类型的外籍人士。
7、协助前台分流,缓解前台工作压力,为员工造就更友好的工作环境,协助酒店留住人才。
二、为酒店带来效益
1、为酒店节约人工需求。以24小时*365天上班,寿命5~8年,无假期、社保、培训、情绪管理等苦恼,后面维修费用低。
2、酒店智能化是酒店发展趋势,应用酒店自助入住机等智能化产品,提高酒店智能化酒店品牌。