来源:方雅发布时间:2022-09-17
方雅自助终端机要以"24小时自助服务"为系统规划理念,可以缓解传统营业厅客流量过大的问题,填补原本营业时间上的不足,避免顾客在营业厅处理事务的困扰,使顾客体会到轻松、方便、体贴的服务。方雅自助终端机是为营业厅的服务拓宽与补充。
方雅自助终端机的功能
在金融职业顾客可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失处理事务;在通讯职业顾客通过终端机输进电话号码、就可以进行自助处理手机停(复)机、话单查询打印、缴费、电子发票打印、来电提醒、GPRS等根本事务的开停处理;还可以选购移动电话卡,暗码充值凭条。
增值开发,还能够通过配套设备实现产品选购等其他增值服务。该设备具有节约人员开支、降低运营成本、24小时连续工作、无差错运行等特点,可放置在电信营业厅、代收费点、车站、港口码头、飞机场、大型超市公共场所。
方雅自助终端机的优势
1、吸引更多顾客:通过自助终端机的自助服务功能不单单能够提升顾客的办事效率,还可能吸引更多客户来消费。
2、满足顾客需求:自助服务的好处在于顾客需要它们,顾客喜欢自助结账的高效支付流程,而且大部分人期待体会到更多自助服务。通过自助终端机的自助服务满足顾客的不同需求。
3、减少顾客等候时间:排队等候对实体店铺顾客来说是一个消极的体会,等候好长时间,顾客越不满意。通过自助终端机可以让顾客从不满足到满足。